Seguridad y control

Automatización con control humano

Vendrava está diseñado con una arquitectura orientada al control, la trazabilidad y la gestión responsable de datos comerciales.

Control humano
La IA propone y ayuda a acelerar procesos comerciales; tu equipo aprueba, edita o interviene en cada paso.
Registro de conversaciones
Las llamadas y conversaciones gestionadas por Vendrava pueden quedar registradas y conectadas al lead correspondiente.
Permisos por usuario
Define qué puede ver y hacer cada miembro del equipo según su rol dentro de la organización.
Protección de datos
Los datos comerciales se gestionan dentro de una arquitectura pensada para el control y la trazabilidad.
Auditoría
Revisa conversaciones, resúmenes y decisiones de la IA cuando lo necesites.
Consentimiento en llamadas
Las llamadas automatizadas están pensadas para configurarse respetando el consentimiento y la normativa de cada mercado.
Configuración por equipo
Cada equipo puede ajustar permisos, flujos y niveles de automatización según sus políticas internas.
Seguridad en integraciones
Las conexiones con canales como email y WhatsApp están pensadas dentro de buenas prácticas de seguridad B2B.
Las llamadas automatizadas deben configurarse respetando la normativa aplicable, el consentimiento, los horarios permitidos y las políticas de privacidad de cada mercado.
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Vendrava graba las llamadas?+

Las llamadas y conversaciones gestionadas por Vendrava pueden registrarse y conectarse al CRM para mantener trazabilidad, según la configuración de cada equipo.

¿Quién controla lo que hace la IA?+

Tu equipo. La IA está diseñada para proponer acciones y acelerar procesos comerciales, pero el control humano sigue siendo parte central del sistema.

¿Vendrava cumple con el RGPD?+

Vendrava está diseñado con una arquitectura orientada al control, la trazabilidad y la gestión responsable de datos comerciales. Recomendamos revisar los requisitos legales específicos de cada mercado con vuestro equipo legal.

¿Puedo configurar permisos distintos por equipo?+

Sí, los permisos y niveles de acceso se pueden definir por rol y por equipo dentro de la organización.

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